【新幹線】精神障害者割引も拡充！割引内容から購入方法まで徹底解説

新幹線での移動は、遠方へのアクセスをぐっと身近にしてくれますよね。障がいのある方やその介護者にとって、新幹線を利用する際に気になるのが「障がい者割引」ではないでしょうか。

今回は、新幹線の障がい者割引制度について、対象者から割引率・料金、購入方法、利用時の注意点、そして2025年4月からの最新情報まで、詳しく解説します！

📋 新幹線の障がい者割引、利用できるのはどんな人？

新幹線の障がい者割引の対象となるのは、以下の手帳をお持ちの方です。

これまでは身体障害者手帳や療育手帳をお持ちの方が主な対象でしたが、2025年4月からは精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方も割引の対象に加わりました。これにより、より多くの方が新幹線の割引を利用できるようになります。

気になる割引率ですが、運賃・料金ともに5割引（50%割引）が適用されます。

注目したいのは、第1種障がい者の方と介護者が一緒に利用する場合、運賃だけでなく、特急券（新幹線料金含む）も50%割引になる点です。長距離移動の負担が大きく軽減されますね。

新幹線の障がい者割引切符の購入方法はいくつかあります。

最も一般的な購入方法です。

一部のJR会社のオンライン予約サービスでは、障がい者割引での予約が可能です。

1. 「えきねっと」／新幹線eチケットサービス（JR東日本）えきねっと

「えきねっと」は、JR東日本が提供するインターネット上での新幹線・特急指定席の予約サービス

新幹線eチケットサービスでは、乗車券＋指定席特急券をICカードに紐づけることで、きっぷを受け取らずにタッチで乗車できるチケットレス乗車が可能

2. e5489（JR西日本）e5489

e5489（いいごよやく） は、西日本旅客鉄道（JR西日本）が提供する、山陽・九州・西九州・北陸新幹線や、JR西日本・JR四国・JR九州の主要特急列車をスマートフォンやPCから予約・購入できるサービス

3. EX予約／Express予約（JR東海・JR西日本エリア）EX予約

「エクスプレス予約」は、JR東海が提供する東海道・山陽・九州新幹線を対象とした会員制ネット予約サービスです。年会費制で、会員限定価格でいつでも新幹線指定席を予約可能

EX‑IC（IC連携サービス）**では、モバイルSuicaアプリから申込・会員登録すると、クロスエリアのIC乗車にも対応し、自動改札にICカードをタッチするだけで乗車可能

✅ サービス比較のまとめ

サービス名	提供会社	対応路線範囲	特徴
えきねっと（eチケット）	JR東日本	東北・北海道・秋田・山形・上越・北陸新幹線、新幹線含むJR東日本特急	チケットレス乗車、早期予約、障害時のWEB変更・払戻し対応あり
e5489	JR西日本	山陽・九州・西九州・北陸新幹線、JR西日本・四国・九州エリアの特急列車	会員登録不要可、チケットレス対応、J-WEST会員ならお得
エクスプレス予約（EX予約）	JR東海	東海道・山陽・九州新幹線	会員制・割引価格、IC乗車対応、連続予約可